客户来自瑞士，但在上海生活了很多年，打算自己在家里尝试育苗。自己曾经购买过托盘进行育苗，但效果不是很好，因此客户计划购买专业的育苗设备，从而联系到了我们。
从沟通中可以了解到客户是对育苗有一些了解的，因为自己也尝试过。客户针对育苗架问了很多问题，比如育苗架的工作原理以及电压，电流等等是否与客户当地匹配。针对客户的问题，我们给客户录制了育苗架的工作原理视频给客户详细讲解了育苗架整体是怎么进行水路循环的。
在解决了客户对于产品的相关问题后，客户也很爽快的进行付款。由于客户人在上海，因此客户想在产品发出前对产品进行查验，我们也非常欢迎客户前来参观。确定了客户的到达时间后我们去机场接到了客户，陪同客户一起去工厂进行验货，客户也想现场学习一下育苗架是如何安装的，我们的工厂师傅也现场给客户示范了安装方法，客户表示对产品以及我们的服务非常满意。
